SHIPPING
Plasezi produsul dorit în coş, completezi datele de livrare şi facturare, selectezi metoda de plată şi apeşi pe „Finalizează comanda”. Vei primi pe e-mail o confirmare imediată.
Livrarea standard în România durează de regulă 1-3 zile lucrătoare, în funcţie de localitate şi de stocul produsului. Pentru zone mai îndepărtate sau în perioade aglomerate, poate dura până la 5 zile lucrătoare.
Costul de livrare este afişat înainte de finalizarea comenzii. Din când în când oferim campanii cu livrare gratuită pentru comenzi peste o anumită sumă — verifică banner-ul de oferte sau secţiunea „Oferte săptămânii”.
Da. Conform legislaţiei române privind comerţul online, ai dreptul să renunţi la cumpărare în termen de 14 zile de la primirea produsului, dacă produsul este în stare intactă, nedeteriorat şi în ambalajul original. Te rugăm să ne contactezi prin e-mail sau telefon pentru a iniţia returul.
Acceptăm:
plata ramburs (la livrare)
plata cu cardul online
transfer bancar (în anumite campanii speciale)
Selectează metoda dorită la momentul finalizării comenzii.
Da, în fiecare săptămână selectăm câteva produse care intră în campania „Ofertă săptămânii” cu preţ redus semnificativ pentru o perioadă limitată. Este o modalitate excelentă de a beneficia de produse la preţuri mici.
După ce comanda este expediată, vei primi un e-mail cu link de tracking sau detalii despre curier. În contul tău (dacă te înregistrezi) poţi vedea de asemenea istoricul comenzilor şi statusul lor.
Pentru întrebări legate de produse, comenzi, livrare sau retururi, ne poţi contacta astfel:
E-mail:
premiumshopclt@gmail.comTelefon: +40 785 550 030
Formularul de contact din pagina „Contact”
Îţi răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.
În cazul unui produs defect sau care nu corespunde descrierii, te rugăm să ne informezi imediat după primire, cu o fotografie şi descrierea situaţiei. Vom analiza şi vom propune soluţia: schimb cu alt produs, credit-voucher sau retur cu rambursare.